Security Update: Akses Dashboard Liquid

Dear Partner ResellerCamp

Dalam rangka meningkatkan keamanan, kenyamanan, dan perlindungan akun reseller, ResellerCamp akan menerapkan mekanisme One-Time Password (OTP) pada proses login Dashboard Liquid (Reseller Dashboard).

Penerapan OTP ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menjaga keamanan akses sistem serta meminimalkan risiko akses tidak sah terhadap akun reseller.

Ketentuan Umum Penerapan OTP Login:

OTP akan digunakan sebagai lapisan keamanan tambahan saat login ke Dashboard Liquid.
Bagi reseller yang telah mengaktifkan Two-Factor Authentication (2FA), kode OTP login tidak akan berlaku, karena sistem telah menggunakan mekanisme keamanan 2FA.
Bagi reseller yang belum mengaktifkan 2FA, sistem akan secara otomatis mengirimkan kode OTP setiap kali melakukan login ke Dashboard Liquid.
Kode OTP bersifat sementara (one-time) dan hanya dapat digunakan untuk satu sesi login.

Manfaat Penerapan OTP Login:

Meningkatkan keamanan akses akun reseller.
Melindungi data dan transaksi dari potensi penyalahgunaan.
Memberikan pengalaman login yang lebih aman dan terpercaya.

Panduan Login Kode OTP

Hanya berlaku bagi akun yang belum mengaktifkan 2FA

1	Login Login ke akun reseller / customer, Masukkan Email dan Password lalu klik Login.

2	Permintaan OTP Pada halaman login, Anda akan diminta untuk memasukkan kode OTP.

3	Salin Kode Buka email masuk dan salin kode otp yang diterima.

4	Verifikasi Masukkan kode di dashboard lalu klik tombol Verify.

5	Akses Terbuka Setelah kode OTP berhasil diverifikasi, maka Anda akan dialihkan secara otomatis ke halaman dashboard

💡 Penting untuk diperhatikan:

Jika email OTP belum diterima, silakan periksa folder Spam atau gunakan opsi Resend
Fitur Resend OTP memiliki waktu jeda 5 menit sebelum dapat digunakan kembali
Demi keamanan, kode OTP memiliki masa berlaku 15 menit. Jika melewati waktu tersebut, silahkan lakukan permintaan kode ulang
Untuk proses login yang menggunakan fitur Temporary Password atau Two-Factor Authentication, tidak diperlukan kode OTP tambahan
Setelah berhasil login menggunakan kode OTP, login berikutnya dalam waktu 12 jam tidak memerlukan verifikasi OTP. Apabila melebihi 12 jam, pengguna akan diminta melakukan login dengan kode OTP kembali

Kebijakan ini akan mulai berlaku efektif pada tanggal: 19 Januari 2026.

Kami sangat merekomendasikan seluruh reseller untuk mengaktifkan 2FA guna mendapatkan perlindungan keamanan yang lebih optimal.

Apabila terdapat pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi tim kami melalui:

Live Chat	https://resellercamp.id
WhatsApp/Hotline	+62 821 4157 0000 (Senin - Jumat jam kerja)
Email	info@resellercamp.id